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For every 1 kr. spent on a PIECES

purchase-including apparel,

accessories, footwear.

Benefits

• 15% off your first purchase online or in-store

• Collecting points: 1 kr. = 1 point

• 50 kr. reward for every 1.000 collected points

• Exclusive member deals

• Birthday Gift

• Pre-access to Sale and other deals

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FAQ

Cosa devo sapere prima di iscrivermi a PIECES Extra?

PIECES Extra è un programma fedeltà digitale in cui raccogli punti con ogni acquisto effettuato nell’app PIECES e su PIECES.com, il tutto archiviato in un unico posto.

Quando raccogli punti, sblocchi offerte esclusive, premi, inviti a eventi e molto altro. Una volta guadagnati 1.000 punti, verrà emesso un voucher bonus tramite la tua app PIECES o sulla tua pagina “Il mio account”. Puoi usare il voucher Premio nell’app PIECES e su PIECES.com.

Puoi trovare tutte le ricevute degli acquisti effettuati in negozio e online nel tuo account membro nell’app PIECES o su PIECES.com nella sezione “Il mio account”..

L’iscrizione è gratuita, ma per diventare membro devi avere più di 16 anni.

Puoi trovare il tuo ID membro sulla pagina “Il mio account” su PIECES.com o nell’app PIECES.

Come faccio a diventare membro di PIECES Extra?

PIECES Extra è disponibile solo per i clienti con account validi su PIECES.com.

Devi creare un account tramite PIECES.com.

Non possiamo risalire a ordini precedenti e assegnare punti per questi, ad esempio se non avevi un account al momento dell’ordine o non hai effettuato l’accesso al momento dell’ordine.

In quale momento PIECES EXTRA è diventato un programma fedeltà?

Il nostro programma fedeltà è iniziato it 29.04.2026. Da questa data hai anche iniziato a raccogliere punti se hai effettuato l’accesso al tuo account valido e confermato su PIECES.com o sulla nostra APP PIECES.

Come faccio a raccogliere punti?

Tutti i tuoi acquisti online sono ricompensati con punti. 1 € = 10 punto

I tuoi punti verranno visualizzati nella sezione “Il mio account” circa 24 ore dopo averli guadagnati.

Dove posso trovare i miei premi e punti?

Troverai le tue ultime offerte e premi sulla pagina del tuo account nell’app PIECES o su PIECES.com.

Tieni presente che alcuni premi non possono essere combinati con altre promozioni o articoli in vendita. Potrebbero essere applicati termini e condizioni.

Come funzionano i premi?

Riceverai un premio circa 24 ore dopo aver accumulato 1.000 punti sul tuo profilo.

Online: il premio è un codice promo. Questo codice deve essere utilizzato sul carrello prima del pagamento.

Digita il codice nel campo “Codice promo” e premi “Invia” per applicarlo. Il premio scade 90 giorni dopo la ricezione.

Perché non ho ancora ricevuto il mio premio?

Il premio appare sulla pagina del tuo account circa 24 ore dopo aver raggiunto 1.000 punti. Per qualsiasi problema, contatta il nostro Servizio clienti.

Ho 1.000 punti ora, perché non ho ancora ricevuto il mio premio?

Attendi 2 giorni per permettere al nostro sistema di elaborare il tuo premio. Se ancora non è visibile, contatta il Servizio clienti.

Per quanto tempo è valido il premio?

Il premio deve essere utilizzato entro 90 giorni e la data di scadenza si trova sotto ogni premio sulla pagina del tuo account su PIECES.com o nell'app PIECES.

I miei punti hanno una data di scadenza?

Sì. I punti guadagnati verranno conservati sul tuo account esattamente per un anno dalla data in cui vengono guadagnati. Verranno automaticamente rimossi dal tuo profilo dopo un anno. Si applica un’eccezione se si restituiscono uno o più articoli: in questo caso, i punti guadagnati dall’acquisto degli articoli restituiti verranno detratti non appena il reso verrà elaborato.

Dove posso trovare le mie ricevute?

Tutte le ricevute si trovano sulla pagina del tuo account su PIECES.com o nell’app PIECES.

Come faccio a ricevere la mia offerta di benvenuto?

Per ricevere la tua offerta di benvenuto del 15%, devi creare un account tramite l’app PIECES o su PIECES.com. Dopo aver creato il tuo account, riceverai un’e-mail in cui ti verrà chiesto di confermarlo. Per ricevere la tua offerta di benvenuto, devi confermare il tuo account cliccando sul link di conferma presente nell’e-mail. Non appena avrai confermato, riceverai un’e-mail di benvenuto con lo sconto del 15% sull’offerta di benvenuto. Una volta confermato con successo il tuo account, l’offerta di benvenuto verrà applicata automaticamente durante il pagamento. Se lo sconto del 15% non viene applicato, prova a disconnetterti e ad accedere nuovamente. Se questo non aiuta, contatta il nostro team di Customer Service.

Dove posso trovare il mio ID membro?

Puoi trovare il tuo ID membro nell’app PIECES o su PIECES.com nella pagina del tuo account.

Posso usare la mia iscrizione all’estero?

No. La tua iscrizione a PIECES Extra è valida solo nel tuo Paese di residenza.

Cosa succede se restituisco un prodotto?

Quando riscatti uno sconto o un premio, non può essere restituito o riutilizzato. Se restituisci un articolo, i punti guadagnati da quell’articolo verranno detratti dal tuo saldo punti.

Politica del fair play

Ci impegniamo a rendere l’iscrizione gratificante per tutti. Per garantire l’equità, chiediamo gentilmente a tutti i membri di partecipare onestamente. Se dovessimo notare eventuali attività sospette, siano esse ingiuste o illegali, ci riserviamo il diritto di sospendere o revocare il tuo accesso a PIECES Extra e ai suoi vantaggi.